10 Глобальных ошибок Adwords

10-globalnyx-oshibok-adwords

10 Глобальных ошибок, которые не дают делать рекламные кампании сверхприбыльными

В данной статье я расскажу об основных ошибках в Adwords. В большей или меньшей мере, их допускают все, особенно новички. Каждая ниша или бизнес используют Adwords по разному. Кто-то полный функционал, кто-то частично, а кто-то вообще поверхностно. Поэтому будут затронуты фундаментальные ошибки, которые не дают использовать контекстную рекламу на полную.

Существует на самом деле больше чем 10 ошибок, но исправив даже их, вы сильно оптимизируете бюджет, повысите конверсию и соответственно реклама будет работать максимально эффективно.

Если это ваш бизнес, то в результате получите клиента намного дешевле, что позволить сэкономленный бюджет реинвестировать снова в рекламу для увеличения продаж и соответственно дохода.

Если вы маркетолог, то к вам будет расти больше доверия как к специалисту, а с ростом доверия увеличивается рекламный бюджет и соответственно ваш личный доход.

Поэтому давайте перейдем к 10 основным ошибкам Adwords:

Юзабилити сайта

Юзабилити сайта прямо пропорционально влияет на конверсию трафика.

Даже вливая самый горячий трафик, вы все равно не будете до получать несколько процентов конверсии, если у вас сайт или лендинг имеют явные проблемы с юзабилити. А потеря конверсии в 1-2 %, поверьте, это очень много.

Поэтому прежде чем запускать трафик на посадочную страницу задайте себе вопрос: «а я бы сам совершил целевое действие на этом сайте, странице?». Если ответ утвердительный, тогда легче и можно подкрепить свою уверенность с помощью друзей или коллег, попросив их оценки. И если и они одобрили (такое конечно редко бывает, всегда кто-то найдется), то можете переходить к следующему пункту.

А вот что делать, если не нравиться ? Тогда нужно понять в чем конкретно проблема и попросить, отвечающего за это человека, исправить. Это может быть плохой шрифт текста на странице, размер значков, неподходящий цвет, расположение элементов по отношении к друг другу, кнопка не тем цветом и не в том месте, а может и вообще отсутствует. Вообщем причин может быть масса.

Совет: посмотрите для начала у лучшего конкурента ниши и сделайте также, а потом с помощью тестов сделайте лучше.

Вот пример хорошей посадочной странице в нише фото бизнеса:

 

Хорошая посадочная страница

Хорошая посадочная страница

Если с юзабилити все ясно, двигаемся дальше.

Мобильная версия сайта и адаптивность

Одна из популярных ошибок — отсутствие мобильной версии сайта или адаптивности.

Если вы хотите успешно конкурировать в Google Adwords и получать оттуда продажи, вам необходимо наличие мобильной версии сайта или адаптивности. По моему личному опыту 50% всего трафика идет с телефонов и процент конверсий выше, чем с ПК. Поэтому если вы не хотите терять половину клиентов, вы обязаны иметь мобильную адаптивность ресурса.

Тенденция идет к тому, что мобильный трафик постоянно растет. Люди хотят получить информацию тут и сейчас, и если вы не дадите им такую возможность, они вам не дадут возможность заработать.

Поэтому наличие адаптивности должно быть «must have» при работе с трафиком.

Не настроен код Аналитики и Яндекс Метрики

Наличие правильной аналитики, должно быть отдельной темой, так как минимум 50% успеха рекламных кампаний зависит от этого инструмента.

Настройка рекламных кампаний без подключенной аналитики грозит потерей времени и бюджета. Вы просто не сможете понять как ведут себя пользователи, после того как перешли на сайт. Сколько времени проводят, какие страницы посещают, куда смотрят, где задерживаются, кто они и от куда. Вся полученная информацию очень ценна для дальнейшей работы с рекламными каналами.

Поэтому первое,что нужно сделать, это установить правильно код Аналитики и Яндекс Метрики, а также установить связь между AdWords и Analytics:

Связь между AdWords и Analytics

Следуйте инструкциям и в конечном итоге должно получиться такое:

Результат связи AdWords и Analytics

Если вы все правильно сделали, переходим к очень важному следующему шагу.

Настройка целей и колл-трекинга

Цели позволяют узнать, как часто пользователи совершают нужное вам действие. Их существует 5 типов:

  • Целевая страница (был переход на определенную страницу (контакты, оплата, страница благодарности и т.д.)
  • Продолжительность ( сколько времени пользователь провел на сайте)
  • Страниц/экранов за посещение ( сколько страниц просмотрел)
  • Событие ( выполнено определенное действие: клик по ссылке, кнопке)
  • Умные цели ( создаются автоматически и определяют лучшие сеансы, которые могут привести к конверсиям)

Цели также бывают 2 видов:

  • Макро
  • Микро

Макро-цели — это цели, которые приводят непосредственно к покупке (заказ, звонок, купить в 1 клик, регистрация и т.д.). Микро-цели — это потенциальные клиенты (посещение страниц, подписка, обращение и т.д.). Для каждой ниши они разные и могут комбинироваться. Поэтому после того как вы их определил, необходимо настроить в Analytics:

Цели в Analytics

И вроде бы все хорошо, но есть «но». Если конверсия совершается по телефону, то Аналитика не зафиксирует эту цель, если у вас не будет настроен сервис колл-трекинга!

Про принцип работы сервиса колл-трекинг, можете почитать в статье 5 обязательных рекомендаций Google Adwords, которые вы должны знать.

И если вы справились, идем дальше.

Плохо организован аккаунт adwords

Немаловажную роль в эффективности рекламных кампаний играет структура аккаунта Adwords. Правильно организованная структура позволит удешевить стоимость клика и сократит ваше время на управление кампаниями, что позволит заниматься более важными стратегическими вещами и получать удовольствие от любимой работы, а не заниматься рутинной.

А какая же правильная структура аккаунта ?

Схема структуры:

Структура аккаунта Adwords

Кампании должны соответствовать разделам вашего сайта. А также желательно их разбивать по геотаргетингу.

К примеру, если у вас есть 3 раздела сайта: телефоны, ноутбуки, телевизоры и вы рекламируетесь  на Украину, то у вас должно быть 6 кампаний ( Телефоны Украина, Телефоны Киев, Ноутбуки Украина, Ноутбуки Киев, Телевизоры Украина, Телевизоры Киев).

Также не забудьте исключить ненужные локации: в кампании «Телефоны Украина» исключаем г. Киев + область и наоборот.

Разбивка таким образом кампаний, позволит вам сильно экономить на стоимости клика. И чтобы еще больше снизить затраты и повысить эффективность РК, можете их разбить на ночные и выходного дня! Так как есть отдельная группа посетителей, которая только ночью активничает или только на выходных.

Кампании по поиску, КМС, ремаркетингу, видео и динамические делаем отдельно.

Группы объявлений создаются по релевантности ключевых слов. Чем лучше разбиты ключевые слова по группам – тем релевантнее объявления — тем эффективнее реклама.

Работа с минус-словами

Следующем шагом, на который не сильно обращают внимание — это работа с минус-словами. Это один из самых основных и времязатратных этапов работы с Google Adwords.

Минус-слова позволяют заблокировать показ объявлений кампании по запросам, не имеющим прямого отношения к вашим товарам и услугам. Поэтому вам необходимо их регулярно отслеживать и создавать минус-списки на уровне кампании или групп объявлений.

Подходите к выбору минус-слов с осторожностью. Если они будут подобраны неверно, вы можете потерять значительную часть качественного трафика.

Не целевые запросы являются главным пожирателем рекламного бюджета. Поэтому работа с минус-списками должна быть регулярной и скрупулезной.

Ошибки в объявлениях

Мне часто попадаются рекламные кампании, в которых часто недоработанные объявления.

Что я имею ввиду?

Это некий план, по котором должны создаваться объявления. Это наличие таких элементов, которые очень сильно влияют на кликабельность объявления (CTR).

Вот некоторые из них:

  • В заголовке обязательно должно быть ключевое слово
  • Используйте транзакционные слова (Купить, Заказать, Цена…)
  • Указывайте наиболее выгодные преимущества (Бесплатная доставка, Скидки, Низкие цены, Большой ассортимент и т.д)
  • Используйте призывы к действию (Звоните, Заказывайте, Переходите…)
  • А также не забываем про креатив ))

Используя эти несложные приемы, вы сильно повысите CTR, а вместе с ним снизиться стоимость клика и увеличиться эффективность рекламных кампаний.

Создавайте минимум 2 объявления на каждую группу, с поочередным показом, для определения наиболее эффективных из них.

Все ли понятно ? Если да, идем дальше.

Много ключевых слов в объявлении

Люди, которые хотят решить свою проблему через интернет, не хотят много тратить время на поиски решения. Они хотят тут и сейчас. Поэтому очень важно дать им такую возможность.

Что имею ввиду?

Вбивая определенный запрос, они должны видеть точно такой же или хотя бы похожий и в объявлении. Только в таком случаи вы получите высокий CTR и целевой переход.

И используя много ключевых слов в группе объявлений, у вас так не получиться. Поэтому необходимо иметь минимум ключей на группу. Как опыт показывает, достаточно иметь 1-5 шт, хотя бывают исключения.  В идеальности надо иметь одно ключевое слово на группу объявлений. Почему так, я подробно расписал в статье по ссылке.

Так же благодаря точному таргетингу ключевых слов, у вас будет возможность хорошо сегментировать посетителей и вести на целевые страницы, а не на общую страницу.

Поэтому минимум ключевых слов на группу — максимум целевых переходов.

Не используются расширения

Еще один из способов как повысить CTR, а с ним и сэкономить на стоимости клика — это добавление расширений.

Расширения содержат дополнительную информацию и делают объявления более заметными на странице результатов поиска. Таким образом повышается эффективность рекламы. Они обычно способствуют увеличению общего количества кликов, а также предоставляют пользователям больше возможностей для связи с вами.

Примеры расширений

Благодаря расширениям , есть возможность добавить дополнительные преимущества, доп. ссылки на страницы, адрес, телефон, обратный счетчик и многое другое.

Поэтому обязательно используйте расширения. Это очень важно. Они очень хорошо конвертят.  

Не используется КМС и ремаркетинг

Контекстно-медийная сеть Google является мощным инструментов в арсенале Adwords. КМС включает в себя миллионы сайтов партнеров. Благодаря этому вы можете найти любую аудиторию, а наличие множество настроек помогут это сделать более точно.

Стоимость привлечения посетителя, при правильных настройка, всегда ниже чем с поиска. Но конверсий с КМС тоже намного ниже. И на это есть ряд причин. Поэтому при разработки стратегии это нужно учитывать.

КМС лучше всего подходит для охвата аудиторий (при проведении брендовых кампаний), для привлечения дополнительного трафика на сайт, а также для ремаркетинга.

Самая популярная стратегия при использовании КМС — это привести как можно больше целевого трафика и записать в разные списки ремаркетинга и на основании их запускать различные рекламные кампании.

Ну и соответственно благодаря ремаркетингу вы можете точно бить рекламой по целевой аудитории.

Ремаркетинг

Стратегии ремаркетинга:

  • Напоминание о себе всем, кто был на сайте;
  • Продажа дополнительных товаров или услуг;
  • Вернуть, если человек не завершил покупку;
  • Показ специальных предложений;
  • Товарный ремаркетинг

В данной статье мы рассмотрели наиболее типичные ошибки, которые допускают множество маркетологов, и я попытался дать некоторые советы со своего личного опыта. Зная этапы, где большинство совершает ошибки, позволит вам лишний раз задуматься и возможно вовремя внести коррективы. А это в свою очередь сохранит рекламный бюджет, повысит эффективность рекламы, в вместе с ними возрастет ваша репутация, как маркетолога.

Было полезно? Тогда жмите

***

Скоро я проведу бесплатный онлайн мастер-класс «5 Прорывных идей развития нишевого интернет-магазина в 2018-2019». Вы узнаете:

  • Как стимулировать истинное желание купить именно у вас;
  • Как вас видят клиенты в интернете (не так, как вы думаете);
  • 7 главных маркетинговых инструментов, которые используют ваши конкуренты, но не Вы;
  • И многое другое.

Зарегистрироваться на мастер-класс и ознакомиться с полной программой можете по ссылке:

17 способов увеличить продажи в интернет-магазине

В этом Чек-Листе список стратегий и идей, которые помогут Вам посмотреть на Ваш бизнес с другой стороны. Это мой личный опыт по рекомендациям Игоря Манна и Роберта Чалдини. Внедряйте. Совершенно [Бесплатно]

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

развития нишевого интернет - магазина в 2018-2019 ​

Узнайте мои стратегии продвижения интернет-магазина, которые позволили сделать